美女吃火锅要求加汤不受理会,上网投诉唱衰,火爆店员不爽直接拿滚烫的水泼她!全身烧伤!

美女吃火锅要求加汤,店员不爽直接拿滚烫的水泼她!全身烧伤!

美女吃火鍋要求加湯,店員不爽直接拿滾燙的水潑她!全身燒傷!

中国浙江一名女子今晚近8时在温州市五马街一家火锅店用餐时,要求职员加汤,期间负责招待的男职员认為汤还足够不用加,於是与女顾客发生争执,惟男职员到厨房取出加汤的热水壶后,竟将滚水淋在女顾客的头部,致其颈及身体多处烫伤,更惨被毁容。

从网上流传女顾客送到医院治疗的照片可见,她的额头、脸部和颈部有多个大大小小的水泡,而且手部也被烫伤,目前仍在医院治疗。事发后,女顾客的家属到火锅店理论,并打砸店内东西。

当晚6时​​30分左右,林女士在市区第一桥一家火锅店吃火锅,该店一名男服务员突然端来一盆滚烫汤水,浇在林女士头上。

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火锅店服务员向女顾客浇汤水

据林女士说,昨天下午5时30分左右,她带著7个月大的儿子和母亲、妹妹一起来到位於第一桥一家名為“火锅先生”的火锅店吃火锅。在吃了1个小时左右,她叫一名男服务员给火锅添加汤水。

“当时那名服务员说,锅裡还有汤不需要加,他还说你怎麼这个情绪和我说话,然后我就要他把经理叫来,他又说找谁都无所谓,说完就走了,经理也没来。后来,我就用手机发了一条微博,说了’火锅先生’服务态度差之类的话。没多久,那名服务员又过来,说我怎麼发微博了,叫我去厨房,我没去,他就威胁我说你会难看的,随后转头走了。一会儿,有人在我背后往我头上浇了很烫的水……”林女士说。


林女士的妹妹小林说,事发时她们一家正在吃火锅,“我当时没怎麼注意,突然听见我姐大叫一声,我抬头一看,看见那名服务员端著一盆水往我姐姐头上浇,我姐被烫得从位置上跳起来,身上好多地方脱了一层皮。”

小林还说,幸好被浇汤水前,姐姐把孩子交给了她母亲,“要不然孩子也要遭罪。”

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女顾客全身42%面积被烫伤

据一位目击者称,那名惹事的服务员事发后一度逃离该火锅店,之后店内员工打电话给该服务员,将其劝回火锅店。

经医生诊断,林女士全身42%面积被烫伤,包括头脸、颈部、躯干、四肢等多处。医生说,目前林女士没有生命危险,接下来主要对她进行抗感染、抗休克等治疗。

林女士是市区人,今年29岁。

当事服务员已被警方控制

记者查看了林女士当晚所发的微博。她这样写道:“第一桥’火锅先生’,服务态度恶劣!让他加个汤,还说汤很多,那是不是要等汤烧乾了你在(再)加?让他找经理还说无所谓,你找谁都没有关係!这是混社会啊,吓死人了”。

同时,林女士将这条微博@张记茶楼。据知情人士透露,“张记茶楼”可能是第一桥“火锅先生”的股东之一。

昨晚10时左右,一名自称该火锅店负责人的女子赶到医院告诉林女士和她家属,他们肯定会对此事负责,并且也会负责相关医药费。

 

事发后,此事被相关网友发至微信、微博等网络平台上,引发广泛关注。有网友当晚发帖称,伤者家属就赔偿事宜向商家开价180万元,最后商家赔了72万元。

就此,记者昨晚向商家和伤者家属求证,但该说法未得到双方确认。


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